¿Necesita ayuda? Envíenos su solicitud
Indíquenos qué ocurre y le pediremos únicamente la información necesaria para atenderlo. Su solicitud queda registrada con categoría, prioridad y número de referencia, y la resuelve el equipo que corresponde.
- Tipos de solicitud
- 6
- Acuse de reclamo
- 2 h hábiles
- Respuesta estándar
- 1 día hábil
- Referencia
- Por solicitud
Detalle de su solicitud
Antes de escribirnos
Contamos con oficina propia en Costa Rica, Panamá, Nicaragua, Guatemala, El Salvador y Honduras. Los almacenes fiscales se ubican en el GAM de cada país para facilidad de clientes y agentes de carga.
FCL es un contenedor completo para un solo cliente; LCL es carga consolidada, donde su mercancía comparte contenedor con la de otros clientes. Ofrecemos ambas modalidades hacia cualquier parte del mundo.
Salidas diarias en modalidad FTL y salidas semanales en modalidad LTL dentro de Centroamérica.
Sí. Contamos con personal certificado en FIATA y cada oficina tiene experiencia en manejo de mercancías con permisos, mercancías peligrosas, suministros médicos y medicamentos.
Estamos autorizados para trabajar en los distintos regímenes aduanales: importación, exportación, tránsitos aduaneros, zonas francas y perfeccionamiento activo y pasivo, incluyendo la aplicación de tratados con beneficios arancelarios.
Con el número de conocimiento de embarque (B/L) puede consultar el estado, la ubicación actual y el historial de movimientos de su embarque desde el portal de seguimiento.
Siga su caso desde el portal de clientes
La solicitud que envía desde aquí queda guardada en su cuenta con su número de referencia, junto a sus embarques y sus datos. Pedir ayuda no exige entrar, pero entrar le ahorra volver a preguntar por dónde va.
¿Dudas o comentarios?
Somos un operador logístico que brinda diferentes servicios con la mejor calidad. Escríbanos y le respondemos con la ruta y los tiempos para su carga.
En su respuesta incluimos
- Ruta recomendada
- Tiempo de tránsito
- Régimen aduanal
- Tarifa a la medida